1. Responsable del tratamiento
Localia, marca de XKBITS TECNOLOGÍA SpA - Rut 78.291.482-0, con domicilio en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su plataforma web y aplicaciones móviles.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del comercio, dirección y otros datos necesarios para la prestación del servicio.
- Datos de navegación y uso: direcciones IP, dispositivo, sistema operativo, tiempo de sesión y estadísticas de interacción.
- Datos de negocio (Localia Business): información de comercios registrada voluntariamente por sus dueños o administradores.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Operar, mantener y mejorar nuestros servicios digitales.
- Gestionar cuentas de usuario y perfiles de comercios.
- Responder solicitudes y brindar soporte técnico.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o el funcionamiento del sistema.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
No utilizamos tus datos para finalidades distintas sin tu consentimiento previo.
4. Bases legales y consentimiento
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a las siguientes bases:
- Consentimiento otorgado al registrarte o usar nuestros servicios.
- Ejecución contractual, cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
5. Comunicación y transferencia de datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo:
- Proveedores tecnológicos que operan bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.
- Autoridades administrativas o judiciales, cuando la ley lo requiera.
6. Derechos de los titulares (ARCO)
De acuerdo con la Ley N°21.719, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos mantenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad: solicitar tus datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: 📩 soporte@localia.cl
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
8. Cambios en esta política
Localia podrá actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en: 🌐 www.localia.cl/politica-de-privacidad
📅 Última actualización: 09/12/2025
📍 Localia, marca en proceso de registro en Chile
📘 En cumplimiento de la Ley N°21.719 sobre Protección de Datos Personales